1. Chi siamo
I servizi sono offerti da ON.IT. Per qualsiasi comunicazione puoi scrivere a info@onitweb.eu; per l'assistenza a help@onitweb.eu.
2. Servizi offerti
ON.IT progetta e realizza siti web su richiesta per attività e professionisti, secondo i piani Start, Business e Premium descritti nella pagina principale, e offre servizi di assistenza e aggiornamento sui siti realizzati. Le caratteristiche precise di ogni progetto sono quelle indicate nel preventivo.
3. Preventivo e conclusione del contratto
- Le richieste inviate tramite il sito non sono vincolanti né per il cliente né per ON.IT.
- Dopo l'incontro iniziale inviamo un preventivo scritto con descrizione del lavoro, prezzo, tempi e modalità di pagamento.
- Il contratto si conclude quando il cliente accetta il preventivo per iscritto, anche via email.
- Il preventivo resta valido per 30 giorni dalla data di invio, salvo diversa indicazione.
4. Prezzi e pagamenti
I prezzi sono quelli indicati nel preventivo accettato. Salvo accordi diversi, il pagamento avviene in due parti: un acconto all'accettazione del preventivo e il saldo alla consegna del sito, prima della pubblicazione definitiva. Per ogni pagamento viene emessa regolare fattura.
5. Tempi di realizzazione e collaborazione
I tempi di consegna indicati nel preventivo decorrono dal ricevimento dell'acconto e di tutti i materiali necessari (testi, immagini, logo, accessi). Eventuali ritardi nella consegna dei materiali o nelle approvazioni da parte del cliente spostano di conseguenza la data di consegna.
Ogni piano comprende il numero di revisioni indicato nel preventivo. Le modifiche richieste oltre questo numero, o che cambiano il progetto concordato, possono essere quotate a parte.
6. Contenuti forniti dal cliente
Il cliente garantisce di avere tutti i diritti sui testi, sulle immagini, sui loghi e sugli altri materiali che fornisce, e che il loro uso non viola diritti di terzi né la legge. Il cliente resta responsabile dei contenuti pubblicati sul proprio sito, comprese le informative legali richieste per la sua attività.
7. Proprietà del sito
Al pagamento completo del corrispettivo, il cliente acquisisce il diritto di usare liberamente il sito realizzato e i suoi contenuti grafici. Fino al saldo, il lavoro resta di proprietà di ON.IT. Restano escluse le componenti di terze parti (ad esempio caratteri tipografici, librerie o servizi esterni), che seguono le rispettive licenze. ON.IT può citare il progetto nel proprio portfolio, salvo diversa richiesta scritta del cliente.
8. Assistenza
Le richieste di assistenza si inviano dal modulo di contatto, dall'Area clienti o via email all'indirizzo dedicato help@onitweb.eu. Rispondiamo entro 24 ore lavorative. L'assistenza compresa nel piano e le sue condizioni sono indicate nel preventivo; gli interventi extra sono quotati a parte.
9. Diritto di recesso
Se il cliente è un consumatore e il contratto è concluso a distanza, può recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza indicarne il motivo, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Se il cliente chiede espressamente di iniziare il lavoro prima della scadenza di questo termine, in caso di recesso è dovuto un importo proporzionato al lavoro già svolto. Il diritto di recesso non si applica una volta che il servizio è stato completamente eseguito.
Per i clienti che agiscono per scopi professionali (attività, aziende, professionisti) le condizioni di recesso sono quelle indicate nel preventivo.
10. Limitazione di responsabilità
ON.IT si impegna a realizzare il sito con cura e secondo le buone pratiche del settore, ma non può garantire risultati specifici in termini di visite, posizionamento sui motori di ricerca o vendite. ON.IT non è responsabile per malfunzionamenti dovuti a servizi di terze parti (hosting, domini, servizi esterni) o a modifiche fatte da altri sul sito. Restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge, in particolare per i consumatori.
11. Uso di questo sito
I testi, la grafica e il logo di questo sito appartengono a ON.IT e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione. Le informazioni pubblicate hanno scopo informativo e possono essere aggiornate in qualsiasi momento. Le recensioni pubblicate riflettono l'opinione dei rispettivi autori. Il trattamento dei dati personali è descritto nella privacy policy.
12. Legge applicabile e foro competente
Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con clienti consumatori è competente il foro del luogo di residenza del consumatore. Per tutti gli altri casi è competente il foro del luogo in cui ON.IT ha sede.